Svetluna koordinuje svoju činnosť s Ministerstvom zahraničných vecí a európskych záležitostí SR
Náklady na repatriáciu zosnulého blízkeho zo zahraničia sa líšia v závislosti od krajiny a spôsobu prepravy –v prípadoch úmrtí občanov Slovenska v zahraničí poskytuje potrebnú súčinnosť zastupiteľský úrad – vo svojom tlačovom vyhlásení to zdôraznilo Ministerstvo zahraničných vecí a európskych záležitostí SR.
Občianske združenie Svetluna, ktoré pomáha rodinám pozostalých s úkonmi spojenými s repatriáciou späť do domovskej krajiny, upozornilo, že dnes neexistuje legislatívny rámec, ktorý by garantoval jednotný postup pri repatriáciách v rámci celej Európskej únie.
„Ešte oveľa komplikovanejšia je situácia, keď k úmrtiu dôjde mimo únie. V závislosti od krajiny tak môže celý proces repatriácie trvať niekoľko týždňov až mesiacov,“ zdôraznila zakladateľka Svetluna, o. z., Petra Podhorcová. Podotkla, že náklady na repatriáciu sa pohybujú od tisícov až po desaťtisíce eur. Proces je značne zjednodušený v prípade, ak mal zosnulý uzavreté cestovné poistenie, ktoré pokrýva tiež náklady spojené s prevozom v prípade úmrtia v zahraničí. Ak však takéto poistenie nebolo uzavreté, náklady na prevoz v drvivej väčšine prípadov hradí rodina zosnulého.
Ministerstvo tiež zdôrazňuje, že rezort diplomacie je síce oprávnený na poskytovanie potrebnej asistencie občanom v zahraničí, no nemá oprávnenie vstupovať do konania miestnych orgánov spojených s úmrtím slovenských občanov. Z tohto dôvodu zdôrazňuje, že je potrebné si starostlivo vyberať subjekt, ktorý pozostalým pomáha s repatriáciou a riešením potrebných náležitostí.